Commandes & Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Nos commandes sont traitées sous 24h à 48h. La livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre colis.
La livraison est-elle payante ?
Nous offrons la livraison sur toutes nos commandes.
Produits & Utilisation
Comment fonctionne l'oreiller rafraîchissant ?
Notre oreiller intègre des technologies thermorégulatrices et des fibres respirantes qui dissipent la chaleur corporelle au lieu de l'emmagasiner. Il offre une sensation de fraîcheur agréable et continue.
Comment fonctionne le ventilateur de lit ?
Le ventilateur de lit se place au niveau du matelas pour diffuser un flux d'air doux et continu sous ou sur vos draps, vous permettant de rester au frais toute la nuit sans climatisation bruyante.
Les produits sont-ils faciles à entretenir ?
Oui ! La housse de notre oreiller est entièrement déhoussable et lavable en machine (cycle doux à 30°C).
🔄 Retours & Support
Que faire si le produit ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner le produit dans son état d'origine s'il ne vous donne pas entière satisfaction.
Comment contacter le service client ?
Notre équipe est disponible par e-mail à contact@breezaircold.com du lundi au vendredi. Nous répondons à toutes vos questions sous 24h.